Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2025

En Florencia Free Tour nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros formularios y servicios en línea.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Florencia Free Tour
Correo electrónico de contacto: maria@florenciafreetour.com
Ubicación: Florencia, Italia

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que nos facilites se utilizarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas y responder a solicitudes de información.
  
  

• Enviar comunicaciones sobre nuestras actividades, recomendaciones locales o novedades relacionadas con Florencia Free Tour, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
  
  

Tus datos no se utilizarán con fines distintos a los aquí indicados.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento explícito que otorgas al completar y enviar los formularios de nuestra web.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a maria@florenciafreetour.com.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes o gestionar las reservas, y mientras mantengas tu consentimiento para recibir comunicaciones.
Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminarán de forma segura.

5. Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de alojamiento web o correo electrónico que cumplen con el RGPD, como Google Workspace).

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos personales.
  
  

• Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
  
  

• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
  
  

• Solicitar la portabilidad de tus datos.
  
  

Para ello, envía tu solicitud a maria@florenciafreetour.com indicando “Protección de Datos” en el asunto.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia) o ante la autoridad de control correspondiente de la Unión Europea.

7. Formularios y recogida de datos

Nuestros formularios de contacto o reserva solo solicitan los datos necesarios para prestar el servicio.
No se recogen datos de menores de edad, únicamente el número de acompañantes a efectos informativos.

Cada formulario incluye una casilla de aceptación de esta Política de Privacidad que deberá marcarse antes de enviar los datos.

8. Seguridad de la información

Tus datos se almacenan de forma segura mediante las herramientas de Google Workspace, que cumple con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y garantiza medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información.

9. Envío de comunicaciones comerciales

Si otorgas tu consentimiento, podremos enviarte información sobre actividades, rutas, recomendaciones locales o promociones de Florencia Free Tour.
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace disponible en cada correo o escribiendo a maria@florenciafreetour.com.

10. Cambios en esta política

Florencia Free Tour se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Te recomendamos revisarla periódicamente.